Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Bilgilendirmesi

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu Cevabı NET web sitesidir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• İletişim taleplerinizi yanıtlamak
• Teknik destek sağlamak
• Sitemizin güvenliğini sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• İstatistiksel analizler yapmak
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek

3. İşlenen Kişisel Veriler

İletişim Formu Verileri

• Ad ve soyad (Kimlik)
• E-posta adresi (İletişim)
• Mesaj konusu ve içeriği (İletişim)
• IP adresi (İletişim)

Teknik Veriler

• IP adresi (İletişim)
• Tarayıcı bilgileri (İletişim)
• Cihaz bilgileri (İletişim)
• Ziyaret süresi ve sayfa görüntüleme (İletişim)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Toplanma Yöntemi

• İletişim formu doldurulması
• Web sitesi ziyareti (otomatik yöntemlerle)
• Çerezler vasıtasıyla

Hukuki Sebepler

• Açık Rıza: İletişim formunu doldurduğunuzda
• Hukuki Yükümlülük: Yasal zorunluluklarımız yerine getirmek için
• Meşru Menfaat: Hizmetlerimizi sunmak ve güvenliği sağlamak için

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara aktarabiliriz:

• Hizmet sağlayıcılarımıza (barındırma, e-posta hizmetleri)
• Yasal olarak zorunlu olduğumuz resmi kurumlara
• Yetkili mahkeme ve adli makamlara
• Kullanıcı onayı aldığımızda

6. Kişisel Veri Saklama Süreleri

• İletişim formu verileri: 1 yıl
• Teknik log verileri: 6 ay
• Analitik veriler: 2 yıl

Saklama süreleri, ilgili yasal yükümlülüklerimiz ve meşru menfaatlerimiz gerektirdiği sürece uzatılabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Kişisel Verilerinize Erişme Hakkı

İşlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep edebilirsiniz.

b) Verilerin Düzeltilmesi Hakkı

Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.

c) Verilerin Silinmesi Hakkı

Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilirsiniz.

d) Veri İşlenmesine İtiraz Etme Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.

e) Veri Taşıma Hakkı

Kişisel verilerinizi başka bir veri sorumlusuna taşımanızı talep edebilirsiniz.

f) Kanuna Uygun İşleme Hakkı

Kişisel verilerinizin Kanun'a uygun olarak işlenmesini isteme hakkınız vardır.

g) Zararın Giderilmesi Hakkı

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

8. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemleri tercih edebilirsiniz:

İletişim Formu

İletişim formumuzu doldurarak talebinizi iletebilirsiniz.

E-posta

destek@cevabi.net adresine KVKK talebinizi belirten bir e-posta gönderebilirsiniz.

Talep İçerikleri

Talebinizin yerine getirilebilmesi için aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekmektedir:

• Adınız, soyadınız ve TC kimlik numaranız (Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için)
• Tebligat için adresiniz
• Talebinizin açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmesi
• İlgili belgelerin eklenmesi (varsa)

9. Taleplere Cevap Süresi

KVKK taleplerinizi en geç 30 gün içinde değerlendirip size bilgi vereceğiz. Talebiniz reddedilirse, gerekçeleriyle birlikte bildirim yapacağız.

10. Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenli sunucu altyapısı
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Personel eğitimi ve farkındalık
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri

11. İletişim Bilgileri

KVKK ile ilgili sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: destek@cevabi.net
• Web sitesi: cevabi.net
• İletişim formu: /iletisim

KVKK veri sorumlusu olarak, kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğiniz için gereken tüm özeni gösterdiğimizi beyan ederiz.